Regulamin korzystania z usług salonu Epi Studio
§1.Wstęp
Niniejszy regulamin korzystania z usług Salonu określa zasady korzystania przez osobę, która zakupiła lub planuje zakupić Usługę świadczoną w Salonie lub osobę na której rzecz Usługa została zakupiona przez osobę trzecią.
§2. Obowiązki klienta
- Klienci Salonu są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem Salonu dostępnym pod adresem epistudio.pl przed rozpoczęciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień i stosowania się do zaleceń pracowników Salonu. Każdy Klient korzystający z oferty Salonu oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem Salonu, że w pełni akceptuje ten Regulamin oraz nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń. Powyższe dotyczy również podpisania Karty Klienta, tj. dokumentu w którym Klient wskazuje swoją historię medyczną pozwalającą wykluczyć istniejące przeciwwskazania do Zabiegu, zapoznaje się i oświadcza, ze zapoznał się z procedurami Zabiegu, jest świadomy korzyści oraz ewentualnych skutków ubocznych oraz wyraża zgodę na dobrowolne przeprowadzenie Zabiegu.
- Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Zabiegu pracownik Salonu przeprowadza z Klientem wywiad w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia Klienta, przebyte choroby, jak również tryb życia nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia Zabiegu.
- Zakup usługi Zabiegu świadczonej przez Salon jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usługi Zabiegu oferowanej przez Salon
- Bezwzględnymi przeciwskazaniami do korzystania z Zabiegu są :
- choroby nowotworowe,
- ciąża,
- wszczepiony defibrylator lub stymulator serca,
- metalowe implanty,
- cukrzyca,
- przewlekłe choroby skóry, np. bielactwo, łuszczyca, rybia łuska,
- zaburzenia krzepnięcia krwi, stosowanie leków zmniejszających krzepliwość krwi,
- nadwrażliwość na światło,
- tendencje do powstawania przebarwień lub bliznowców,
- włosy rude, siwe, blond – stanowią przeciwwskazanie w miejscu Zabiegu Depilacji ze względu na brak melaniny w mieszku włosowym (brak lub bardzo mała skuteczność Zabiegu),
- choroby autoimmunologiczne,
- immunopresja,
- fotodermatozy,
- stwardnienie rozsiane.
5.Względnymi przeciwskazaniami do korzystania z Zabiegów Depilacji są:
- opalenizna,
- aktywne infekcje skóry,
- przyjmowanie leków antydepresyjnych, psychotropowych, sterydów,
- zażywanie antybiotyków z grupy tetracyklin,
- dermabrazja laserowa wykonana w ciągu ostatnich trzech miesięcy na powierzchni depilacji,
- niektóre zabiegi dermokosmetyczne i chirurgiczne,
- zdjęcia rentgenowskie wykonane na 1 (jeden) tydzień przed zabiegiem,
- spożywanie alkoholu (24 (dwadzieścia cztery) godziny przed zabiegiem),
- karmienie piersią,
- zaburzenia hormonalne i choroby endokrynologiczne,
- stany gorączkowe,
- antybiotyki,
- epilepsja.
6. Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń po zabiegowych zgodnie z instrukcją przekazaną podczas Zabiegu.
7. W uzasadnionych wypadkach, w szczególności w razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia Zabiegu w szczególności wskutek przeprowadzonego z Klientem wywiadu o którym mowa w ust. 2 powyżej, pracownik Salonu ma prawo odmówić przeprowadzenia Zabiegu lub gdy wątpliwości w zakresie bezpieczeństwa mają charakter przejściowy zaproponować Klientowi nowy termin wykonania Zabiegu.
§3 Oferta Salonu
- Źródłem obowiązujących cen jest cennik dostępny w Salonie , na stronie internetowej Salonu oraz w aplikacji booksy.
- Promocje i rabaty udzielane przez Salon nie podlegają łączeniu.
- Istnieje możliwość zakupu Vouchera o dowolnej wartości na wykonanie zabiegu w Salonie dla wybranej osoby. Voucher należy wykorzystać w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Voucher jest bezzwrotny.
- Istnieje możliwość zakupu pakietu na depilację (4 zabiegi). Pakiet należy wykorzystać w ciągu 18 miesięcy. Za niewykorzystane zabiegi z pakietu , Klientowi nie przysługuje zwrot pieniędzy.
- Za Usługi świadczone w Salonie płatności można dokonywać w Salonie gotówką, kartą płatniczą lub kredytową.
§4. Odpowiedzialność
- Nie zastosowanie się Klienta do wymagań niniejszego Regulaminu Salonu, w tym w szczególności nie poinformowanie o przeciwwskazaniach zdrowotnych do korzystania z Usług Salonu, skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Salonu, za ewentualne powikłania zdrowotne Klienta po przeprowadzonym Zabiegu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za jakiekolwiek skutki związane z zatajeniem lub pominięciem jakiejkolwiek choroby lub schorzenia wskazanych w niniejszym Regulaminie Salonu lub Karcie Klienta jako przeciwskazania do wykonywania Zabiegów.
- Salon nie bierze odpowiedzialności za brak pożądanych efektów Zabiegu lub powikłania po Zabiegu w przypadku niestosowania się do zaleceń po zabiegowych oraz pielęgnacji domowej.
- Korzystanie z Zabiegu nie jest równoznaczne z gwarancją całkowitej lub wiecznej depilacji.
§5. Rezerwacje
- Salon umożliwia m.in. dokonywanie wcześniejszych rezerwacji Zabiegów telefonicznie lub przez aplikację booksy.
- Rezerwujący zobowiązuje się do przekazania swoich autentycznych danych osobowych (imię i nazwisko) , aktualnego numeru kontaktowego.
- Na zarezerwowane Zabiegi należy zgłaszać się w umówionym czasie. W przypadku znacznego spóźnienia na Zabieg przez Klienta, może nastąpić konieczność skrócenia Zabiegu lub wyznaczenie nowego terminu jego wykonania. W takim przypadku Salon może odmówić wykonania Zabiegu z winy Klienta i wskazać nowy termin w którym nastąpi realizacja Zabiegu.
- Klient powinien każdorazowo poinformować Salon o konieczności zmiany terminu lub odwołania umówionej wizyty bądź Zabiegu, najpóźniej 24 (dwadzieścia cztery) godziny przed planowaną wizytą.
- Salon zastrzega sobie prawo do odwołania Zabiegu z jednoczesną zmianą terminu rezerwacji lub możliwością umówienia nowego terminu w późniejszym okresie. W sytuacjach nagłych, Klienci będą poinformowani o konieczności odwołania Zabiegu bądź zmianie terminu Zabiegu w najszybszym możliwym terminie, w pozostałych przypadkach – przed upływem 24 (dwudziestu czterech) godzin przed wyznaczonym terminem
§6. Postanowienia końcowe
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w Salonie. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź ich prawni opiekunowie.
- Klient ponosi odpowiedzialność finansową za zawinione uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia Salonu.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru poza wyznaczonym miejscem do przechowania.
- Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu Salonu. O zmianie Regulaminu Salonu Klient zostanie powiadomiony, przed wejściem w życie zmian.
- Niniejszy Regulamin Salonu wchodzi w życie z dniem 01.01.2024r.